0
Кошик
 x 
Кошик порожній

+38 097 487 19 96 (Kyivstar)
+38 050 070 46 42 (МТС)
maksimovs.farm@gmail.com
Ми в інстаграм!Ми в фейсбук! + Приєднуйтесь до нас!

Акваріуми - Тераріуми - Палюдаріуми

Maksimov`s Farm

з 2013 г.

Шановні покупці! Рекомендуємо Вам ознайомитися з умовами обслуговування інтернет-магазину maksimov.com.ua. Якщо Ви не згодні з нашими умовами не робіть покупок в нашому магазині. Оплата замовлення є підтвердженням згоди з умовами обслуговування maksimov.com.ua.

Оформлення замовлення

Увага! Замовлення на суму менше вартості мінімального замовлення не обробляються.

Покупець погоджується, що купівля товару - його свідомий особистий вибір.

Зовнішній вигляд товарів може відрізнятися від представленого на сайті в зв'язку зі специфікою даного товару.

Наявність товару обов'язково уточнюється менеджером, відображення наявності на сайті не дає достовірної інформації про його кількість або відсутність на складі.

Менеджер повинен зв'язатися з покупцем протягом 1-2 робочих днів і підтвердити, скасувати або внести зміни в замовлення. Зміна замовлення можливо тільки з дозволу покупця.

Якщо протягом 2 робочих днів менеджер не вийшов на зв'язок, покупець повинен звернутися за контактами вказаними на сайті і назвати унікальний номер замовлення.

Оплата

Оплата замовлення здійснюється тільки після підтвердження замовлення менеджером. В іншому випадку, якщо товар відсутній, він може бути замінений на розсуд менеджера. ФОП Максімов А.А. не зобов'язаний повертати гроші в разі передчасної оплати.

Ми приймаємо такі способи оплати:

- безготівковий розрахунок (оплата на розрахунковий рахунок в банку);

- готівковий розрахунок (оплата кур'єру або в магазині);

- накладений платіж (оплата замовлення і пересилання грошей за допомогою фірм-перевізників).

При безготівковому розрахунку покупець зобов'язаний зберегти чек до отримання товару. Для прискорення відправки замовлення Ви можете вислати нам на пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. фотографію, PrtSc, або скан ЧЕКА, вказавши № замовлення, ПІБ і № телефону. В іншому випадку можлива затримка до моменту надходження коштів на наш рахунок.

При оплаті кур'єру покупець зобов'язаний видати суму готівкою без здачі. Кур'єр здачі не дає!

При отриманні замовлення, покупець обов'язково повинен отримати чек, який підтверджує покупку. Чек видається кур'єром в руки або вкладається в пакунок при пересилці.

Доставка

Ми пропонуємо наступні способи доставки:

- доставка кур'єром (тільки Київ);

- доставка фірмами-перевізниками (по всій території України).

При доставці кур'єром покупець зобов'язаний самостійно оглянути і перевірити посилку. Покупець може відмовитися від посилки під час отримання, якщо доставлений замовлення неналежної якості.

При доставці замовлення фірмами-перевізниками покупець зобов'язаний отримати посилку в день її прибуття. Покупець повинен оглянути, перевірити посилку особисто і в разі виникнення проблем відразу звернутися за вказаними на сайті контактам.

Відправка замовлень здійснюється протягом 2-7 робочих днів після його підтвердження. Терміни доставки фірмами-перевізниками 1-2 доби.

Відмова та повернення замовлення

Покупець може відмовитися від замовлення під час отримання, якщо замовлені товари неналежної якості.

Покупець зобов'язаний отримати посилку з живим товаром протягом 2 годин після її прибуття на вказаний склад. Якщо посилка не має зовнішніх пошкоджень, а живий товар з яких-небудь причин загинув ми компенсуємо втрату повторної відправкою або грошима на розсуд інтернет-магазину.

Якщо є пошкодження на коробці, або товарі - Вам необхідно на місці скласти акт пошкодження і отримати компенсацію від компанії перевізника. ФОП Максімов А.А. не несе відповідальність за пересилку замовлень. Відповідальність за втрату посилки або порушення цілісності вантажу несуть фірми-перевізники!

Якщо Ви виявили, що в посилці не вистачає якогось пункту з Вашого замовлення, або кількість не збігається з замовленим - в найшвидший термін зв'яжіться з нами для вирішення цієї проблеми.

Звертаємо Вашу увагу! Відповідно до Закону України "Про захист прав споживача" живий товар обміну та поверненню не підлягає.

Лампи обміну та поверненню не підлягають в зв'язку зі специфікою даного виду товарів.

Решта товарів може бути повернуті протягом 14 днів після покупки за умови збереження чека, цілісності упаковки та належного вигляду товару. Витрату коштів на повернення товару бере на себе покупець. При цьому інтернет-магазин зобов'язується повернути гроші протягом двох робочих тижнів.

Надання послуг

ФОП Максімов.А.А. зобов'язується дотримуватися умов надання послуг з виготовлення, встановлення, оформлення, переоформлення та обслуговування акваріумів в рамках договору з надання даних послуг.

Ми не несемо відповідальність за моменти, не описані в рамках договору, а також через не сумісність або не можливість надання послуг у зв'язку зі сторонніми факторами, що впливають на якість послуг або обмежують їх виконання.

Консультації

Кожен покупець має право на безкоштовну консультацію перед і після покупки. Менеджер магазину зобов'язаний надати якісну повноцінну відповідь в межах своєї компетенції і знань, якщо це не суперечить внутрішнім правилам компанії.

Менеджеру забороняється розголошувати інформацію, яка становить засекречену технологію виробництва.

ФОП Максімов А.А. не несе відповідальність за можливі збитки від отриманої консультації або неможливості її отримати.

Адміністрація Інтернет-магазину залишає за собою право змінювати, редагувати і доповнювати умови і правила обслуговування клієнтів і покупців.

Завжди раді Вас бачити!

Пн-Пт: 10:00-20:00

Сб-Нд: 10:00-18:00

м.Київ, вул.Д.Щербаківського 37

+38 050 070 46 42 (МТС)

+38 097 487 19 96 (Kyivstar)

maksimovs.farm@gmail.com

Ми в інстаграм!Ми в фейсбук! + Приєднуйтесь!